天衢新区打造智慧审批新模式，踏勘一次通过率提升五成

搭建“样板间”服务“上云端”

记者李榕通讯员梁化胜白洁

“对照手机上‘云上审批样板间’模板和语音提示，我们对店面统一进行标准化布置。之后的现场勘验中，药店一次性达标，真是太方便了。”日前，完成现场勘验的德州漱玉平民大药房有限公司龙元世纪小区店负责人姚东丽说。

姚东丽所说的“云上审批样板间”，即我区在政务服务网和“在新区·全心办”小程序同步推出的以VR、视频、图文等元素搭建的全新服务平台——“同办德州·云上审批样板间”VR导办平台。该平台通过选取部分行业标准现场案例为“样板”，利用VR虚拟现实技术，将线下实景还原到线上，分类制作VR实景现场，并搭配“外弹式”热点标注和语音讲解，制作成VR实景现场标准化“样板间”，直观、清晰展示审批踏勘指南和要点。

打开VR导办平台可以看到，该平台首批共推出餐饮、药店、医疗器械、口腔诊所等10个“云上审批样板间”。以“我要开药店（二类）”为例，只需手指轻点进入“云上审批样板间”，就能完整了解开办一家药品经营企业“前期准备、人员配备、店面布设、资质申请、开门营业”等多个环节的所有内容。

不仅准备材料可以“按图索骥”，“云上审批样板间”还利用虚拟现实技术，展示了一个药店“样板间”。手指轻戳进入“药店”正门，正对着的就是一个身着黑色西装的工作人员，在这个VR场景里，设置了处方药区、非处方药区、外用药区等5个实景展示，点开每个场景里面对应的标识，虚拟工作人员都会详细地介绍店面布设注意事项。

“自7月份以来，我们启动‘云上审批样板间+政务服务’新模式，即把书面标准逐条量化并落实到VR样板间中，提供更直观、可参照、能交互的全景事项服务指南。企业群众可逐项了解所有核查标准，准备材料时间可节省30%，审批踏勘一次通过率提升了50%。”区行政审批部相关负责人介绍，目前，全区已服务相关审批业务200余件，有效解决了企业和群众“审批标准记不住”“办事指南看不懂”“现场探勘反复验”等难题。