——区发展服务中心人力资源事业发展部获评德州市青年文明号

记者路龙帅本报通讯员石红红

“我从外省赶过来，要办理单位整体社保关系转出，是不是今天办不完了啊？”11月25日，梁女士急匆匆地来到区社保中心办理业务。在引导员的帮助下，梁女士在休息区等候了片刻，窗口人员就通知她办好了。“我以为还要跑好几个地儿呢，没想到一个窗口就办完了！”梁女士高兴地说。

作为服务群众的基层窗口部门，区发展服务中心人力资源事业发展部以争创一流服务质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩为奋斗目标，不断将青年文明号集体创建活动引向深入，努力建设一流服务窗口。今年，该部门成功获评德州市青年文明号。

据了解，青年文明号集体是在生产、经营、管理和服务中创建并经过活动组织管理部门认定的，体现高度职业文明、创造一流工作业绩的青年集体。区发展服务中心人力资源事业发展部是一个朝气蓬勃、爱岗敬业、团结奋进的基层集体，32名职工中党员11人，35岁以下青年职工24人，占总人数的75%。

该部门始终把“群众满意是我们的奋斗目标”和“办实事、见真心”服务理念融入每名青年人心中，把青年文明号创建活动与青年干部队伍建设有机结合，全面提高青年一代的综合素质，培养造就一支政治素质高、职业道德好、专业技术精、开拓精神强的队伍。

他们每月定期组织政治理论学习，夯实青年干部的思想基础，提升理论修养，把握正确方向，构建学习型组织，营造终身学习、科室学习的良好氛围，做到业务精湛、工作高效、敬业奉献。每周有计划地组织开展专门业务知识和更新知识培训，不定期进行业务技能考核，支持鼓励青年干部参加高层次的学历教育和专业技能培训，不断提高业务水平和服务能力。

同时，他们开展以擦亮窗口、奉献青春为主题的创新争优主题实践活动，营造比、学、赶、帮、超的积极氛围。鼓励青年干部保持坚定的信念、健康的心态、阳光的心理，热情、主动、愉快工作，坦然面对、积极应对各种困难、挑战和压力，始终保持乐观自信、心胸开阔、奋发进取、开拓创新的精神状态。

在深化“放管服”改革，助力营商环境持续优化方面，这支青年队伍主动担当、积极作为，制定《帮扶全区“541”产业体系企业破解用工难实施意见》，出台企业帮扶措施十条，破解企业用工难题。及时建立“三张清单”，梳理助企惠企政策60余条，制定发放政策汇编200余本，筛选样本企业60余家，带队实地走访企业30余家，讲政策、解难题，为全区营商环境省评人社工作考核打好基础。同时，他们制定《全区人社系统2020年优化营商环境暨企业网格化管理、服务工作方案》，按照属地管理，分级、分层管理原则，在全区建立“两个专员”、搭建“三级网格”、实行“全域通办”，为市场主体和广大群众提供更加优质高效的便利化服务，在全区形成了人社系统服务营商环境常态化工作机制。

“我们全体工作人员尤其是青年党员、团员将继续立足本职、创先争优，以时不我待的精神状态、奋发有为的豪情壮志、爱岗敬业的工作态度，积极投身到更高层次青年文明号创建活动中。”区发展服务中心人力资源事业发展部部长祝齐勇说。