——天衢新区政企携手，构建数字型外贸新格局
俯瞰天衢新区跨境电商产业园。记者路龙帅摄
德州市安康进出口有限公司工作人员操作高速全自动无纺生产线
德州新闻网讯记者李榕通讯员张好
足不出户，敲敲键盘，一件件产品就能远渡重洋，销往世界各地——这就是跨境电商的魔力。
5月27日，天衢新区首个跨境电商产业园揭牌，这标志着天衢新区跨境电商产业集聚发展迈上了新台阶，也为我区中小企业“抱团”进军国际市场搭建了一个新平台。
借助互联网平台，天衢新区越来越多的企业将生意“触角”伸向世界各地，直接与海外终端需求对接，积极抢占全球市场，开辟了外贸增长的“蓝海”，拓展了新的市场需求。
本土商品“卖全球”
5月31日，走进位于天衢新区的恒嘉商务中心，德州市安康进出口有限公司外贸经理时春波正在浏览网站后台，了解用户消费偏好、交易额、商品页停留时间等重要数据。“通过在海外打造独立站，企业可以掌握风格、款式等大量前端销售数据，从而迅速锚定研发方向、调整产品生产。”时春波说。
安康公司成立于2011年，是新区一家集贸易、开发于一体的新型外贸电商企业，公司主要出口无纺地毯、机织地毯、PVC/橡胶门垫、土工材料等产品。“目前我们主要通过阿里巴巴国际站、中国制造网等平台发展跨境电商业务，该项业务占到公司总业务额的60%左右。”该公司总经理王凯介绍，最初公司主要做传统外贸，面向单一的B端客户，利润率较低。从2021年下半年开始，公司尝试向C端客户的自主品牌销售转型，上线跨境电商业务，不仅市场空间大，利润也较此前提高了近3倍。依托跨境电商，公司业绩实现了稳步增长，产品出口至泰国、马来西亚、越南、菲律宾等50多个国家，并已有国外区域总代3家。“眼下，企业的出口订单已经排到了6月下旬。今年前5个月仅跨境电商业务实现营收近千万元，预计全年将达3500余万元。”王凯说。
抓住跨境电商新风口，山东德迈建材集团有限公司也将销售触角从线下转移到线上。“传统外贸是等着别人给订单，企业没有定价权。现在通过跨境电商，我们的产品可以直接销售到消费者手中，减少了中间环节，客户定位更准确。”山东德迈建材集团有限公司总经理武政介绍，企业主要销售玻璃马赛克、玻璃砖、塑胶地板、木塑板等，于2013年从传统外贸转向跨境电商，10年间该项业务实现飞速发展，占公司外贸额的比重由最初的不足5%增长至2022年的55%，年营收额也由50万元增长至6000万元，产品远销印尼、泰国、马来西亚等96个国家。“除了积极借助阿里巴巴国际站进行海外市场拓展外，受疫情影响，近两年我们重点采用了直播探厂方式，海外客户直接了解企业和产品，从而快速达成合作。此前我们一笔来自乌兹别克斯坦、价值1000万元的订单就是通过这种方式成交的。”武政说。
“跨境电商企业通过打造要素集聚、反应快速的柔性供应链，更好满足了消费者个性化、定制化需求。”天衢新区发改统计部副部长李晓强说，跨境电商大幅降低国际贸易专业化门槛，使一大批小微主体成为新型贸易的经营者。目前，全区共有跨境电商企业19家，越来越多的市场主体正通过这一渠道实现“买全球、卖全球”的“双向奔赴”。
借力海外仓货品“3天达”
济南一家新能源公司在海外的主营业务为太阳能光伏板及其他配件等产品的研发、生产和销售，通过山东德建国际经济技术合作有限公司赞比亚海外仓，太阳能光伏板年出货量可达5兆瓦。“我们用‘9810’海外仓申报模式把货物前置到赞比亚海外仓，客户可在海外仓完成看货验货，货物可一次提取也可分批提取，打造了海外客户家门口的‘超市’。”山东德建国际经济技术合作有限公司贸易部经理付龙介绍。
何为海外仓？“海外仓顾名思义就是设在海外的仓库。跨境卖家将出口货物通过跨境物流送抵海外仓，在电商平台完成销售后，再经过‘最后一公里’的尾程配送，将商品送达消费者。”李晓强解释，海外仓最大的便利在于出口企业将货物批量发送至境外仓库，实现当地销售、当地配送。
德建国际是德建控股有限公司旗下的五大业务板块之一，全面负责德建旗下海外市场的开发与运营，连续多年入选ENR全球最大250家国际承包商榜单，业务涉及非洲、欧洲、南美洲、东南亚等地区近20个国家。2020年年初，该公司在赞比亚的首都卢萨卡建设了德建国际海外仓，占地面积为5000平方米，目前是全市规模最大的海外仓。在销售自身产品的同时，还为我市多家重点外贸企业提供国内揽货、国际货运、海外通关、货物仓储、产品展示、货物配送、商务对接等一站式服务。
“较之国内出口企业45天至60天的运输时间，我们海外仓属地配送商品平均时间不超过3天，物流服务可覆盖非洲中、东部地区10余个国家，便捷的退换货和售后服务的优势也极大提升了属地买家的购物体验。”付龙称，该公司以最成熟的赞比亚分公司基地为试点开展海外仓业务，与多个海外分公司仓库形成“多仓联动”集成集运模式，依托现有的客户资源、商务服务等优势，助力入仓企业开拓海外市场。“眼下，公司计划对仓库进行修整并规划产品展厅，还将与当地合作商进行协调合作，以提高配送效率，利用海外资源优势全面优化服务。”付龙说。
“对于外贸商来说，海外仓就像一个前进基地，为海外市场的开拓储存弹药。”李晓强称，全区共有1处公共海外仓，为山东德建国际经济技术合作有限公司赞比亚海外仓，2022年被认定为省级重点培育的跨境电商公共海外仓。目前，我区正积极加大德建国际海外仓对外宣传，向省、市重点外贸企业予以推介，帮助企业争取相关扶持资金；鼓励引导有条件的企业在欧美、RCEP成员国等建设海外仓，搭建以海外仓为支点的出口目的国配送辐射网点，提供一站式仓储配送服务。
多方合力打造最优生态
“跨境电商是新形势下制造企业的必然选择。”李晓强称，现在世界经济呈现波动不稳定性，企业不愿意承担囤货风险，传统的大宗采购日渐式微，取而代之的是分散、碎片式的订单，这种变化倒逼制造企业必须实行订单信息化。跨境电商的兴起发展，为企业把订单化需求整合起来提供了必要条件。
采访中，记者了解到，在行业总体快速增长的同时，也有外贸企业在发展跨境电商业务中遇到困难，如退换货成本高、缺乏专业人才、开辟市场难度大等。
对此，王凯深有感触。“现在想招既懂商务、贸易，又懂互联网、外语等知识的复合型人才太难了。”王凯称，安康公司成立了专门的跨境电商部，也与市内多所高校建立了就业实习基地，但收效甚微，企业尤为渴求受过专业培训的复合型人才。
“未来，我区将持续完善跨境电商人才‘引、育、留、用’机制，加快集聚国际高端人才，共同打造跨境电商最优人才生态圈。”天衢新区发改统计部部长刘胜国称，发展跨境电商需要政府、企业等形成合力，共同推动电商产业形成一个良好的生态圈。眼下，新区建立了跨境电商产业园，首批包括深圳蓝蓓娜生物科技、酷客智能科技等项目入驻。该产业园由山东恒芯电子有限公司投资运营，企业进出口业务量大、国际市场资源稳定、跨境电商运营成熟，必将加速集聚一大批跨境贸易上下游企业落户，形成良好的跨境电商发展生态圈，助力全区产业结构升级和外贸稳定增长。
此外，我区正筹划出台跨境电商高质量发展政策，加大跨境电商主体培育力度，引导传统企业开展跨境电商业务，实现由国内市场向国内国际两个市场转变；优化报关服务，助力现有平台跨境电商企业报关方式由一般贸易报关向B2B跨境电商报关转变；构建政府、高校、社会、企业多方联动的跨境电商人才培养体系；与黑河边境经济合作区共建跨境电商公共服务平台，打造先进的跨境电商公共服务平台系统，推动我区跨境电商做大做强。