德州新闻网讯（赵庆川）9月22日，市政府党组成员、区党工委书记、管委会主任鄂宏达公开接待群众来访。相关部门、镇街负责人参加。

在信访局接访现场，鄂宏达面对面听取群众诉求和意见建议，认真记录、耐心答复，并同相关部门负责同志商讨解决方案，提出处理意见，明确相关责任。

鄂宏达强调，信访工作是党和政府倾听群众心声、了解社情民意、维护社会和谐稳定的重要渠道，要践行为民服务宗旨，严肃认真对待每个信访问题，以解决问题为出发点和落脚点，热情接待好每位来访群众，引导信访群众依法依规反映诉求，积极协调责任部门予以调查处理并及时反馈处理情况。要用真挚的为民情怀来滋养民心，打通改革工作“最后一公里”，加强政策落实，切实增强群众获得感。要加强干部教育管理，让基层干部做到业务精、作风实，及时化解各类矛盾纠纷，将问题解决在萌芽状态。