服务套餐化 办事快餐化

——天衢新区首设新办纳税人专区

德州新闻网讯(记者刘潇通讯员赵小林)日前,德州智博华兴环保科技有限公司法人代表王爱英来到运河区税务局办税服务大厅,为新开办的公司办理登记手续。在税务人员的辅导下,她登录电子税务局,一次性完成信息确认、网上实名认证、票种核定、财务制度备案4项涉税事项,紧接着又去办税窗口完成了申领税务UKey、发票这2项涉税事项,整个过程仅用了15分钟。“我刚成立公司,对如何进行网上登记,能享受哪些税收优惠一窍不通。这次来本打算问问需要提供什么材料,没想到直接就办好了!”王爱英感慨道。

王爱英享受到的是新办纳税人“一站式”服务,即针对税收政策和业务掌握较少的创业者,在办税服务大厅设立“新办纳税人服务专区”,专门为他们提供全流程套餐式服务,并有针对性地开展政策辅导,助力其快速“安营扎寨”。

具体而言,即在服务专区开设“绿色窗口”,将税务信息确认、税费种认定、财务制度备案、发票票种核定、税控专用设备初始发行等10余项业务一次性打包办结,进一步压缩了办理时限,实现从受理到申领发票30分钟内办结,大大节约了纳税人业务办理成本。“可以说是套餐式服务!办理过程中,我们把多次填表变为一次填表,多次受理变为一次受理,多个办税流程变为一个综合流程,真正为纳税人提供优质的‘一站式’服务,有效解决了纳税人来回跑、反复等的问题。”运河区税务局纳税服务中心负责人赵洪玲说。自今年开办至今,全区新增纳税人370余户,享受套餐式服务的纳税人352户,基本实现了全覆盖。

此外,运河区税务局还开设了“新办纳税人学堂”,通过邀请新办企业参加辅导培训会、上门辅导发放政策大礼包等方式,精准对接新办企业实际需求,为新办企业保驾护航,助其轻装上阵、安心发展。

“我们安排业务骨干结合新办纳税人特点进行一对一辅导,上门讲解申报注意事项、电子税务局操作、开票指引等操作内容,目的是通过量身定制方案、配优配强专家团队,将纳税人的办税门槛彻底消除,在全社会营造人人敢创业、人人能创业的良好氛围。”运河区税务局第一税务分局局长杨睿哲说,全区将进一步丰富针对新办企业的辅导和培训方式,结合征纳沟通平台,线上线下多渠道宣传,切实推动服务质效提高,助力新办企业稳步成长。

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