区党工委委员、行政审批部部长 朱洪旗

今年以来，天衢新区行政审批部锚定“走在前、开新局”目标导向，加压奋进，聚力创优营商环境，持续推进“放管服”改革，不断完善提升政务服务体系，创新审批机制，提高审批效率，新区营商环境持续优化，引领审批服务、群众满意走在前。下一步，行政审批部将树立大服务工作理念，着力构建更加标准规范、便捷高效的政务服务体系，持续推进审批制度改革，用好用活省市赋权，创新审批机制，全心聚力政务服务品牌建设，助力新区在高质量发展新征程上“走在前、开新局”。

提升政务服务标准化，擦亮“在新区、全新办”政务服务品牌。进一步完善三级政务服务体系建设，全面推行综合窗口服务人员“行政办事员”制度，2023年上半年实现全员持证上岗，为企业、群众提供标准化、规范化服务。加强“三集中三到位”，最大限度实现“大厅之外无审批”，探索智慧大厅建设，完善“一键导航”“一键问答”服务体系，实现高频事项智能咨询问答，畅通政企沟通渠道。持续推进政务服务向基层延伸，加快便民服务中心提档升级，加强社区便民服务站标准化建设，推动更多与群众密切相关的服务事项与主题式服务纳入基层便民服务场所集中办理，让群众办事“大事不出镇街、小事不出社区”成为常态。

聚焦企业开办便利化，打响市场主体开办“零成本”之区品牌。全面推进“证照分离”改革落实落细，进一步优化审批流程，深化市场主体开办集成办、极简办，细化企业“全生命周期流程式服务”，深化信用体系建设，构建更多“一件事一次办”“批发办”“链”式服务场景，推进“政企合作”网点、“智能化服务”建设全覆盖。全面实施市场主体开办网上办、一次办、集成办、极简办、就近办、跨域办、容缺办、承诺办、免费办、免跑办，降低制度性交易成本，提升便利度，构筑起良好的市场运营生态，充分激发市场活力和发展动力。

深化工程建设项目审批制度改革，做强产业项目“天衢速度”审批服务品牌。持续推进建设项目改革创新，进一步优化审批环节，压缩审批时间。围绕产业项目落地实施全生命周期服务，建立“园区审批服务站”，实施企业项目审批建设动态管理，及时介入、积极协调、跟踪服务，为企业项目提供一站式服务，提高工程建设项目审批效率，加快产业项目落地速度，打造营商环境新高地。

天衢新区发展的蓝图已经绘就，奋进的号角也已吹响，我们将以党的二十大精神为指引，谋在新处，干在实处，聚力创优营商环境，加快多级系统平台融合，提档升级，构建更加标准规范、便捷高效的政务服务体系。