德州新闻网讯(谢晓宇赵海天)“没想到现在能自助立案,免去了很多繁琐程序,真是方便。”上月28日,家住德州经济技术开发区的李爱莉在工作人员指导下,在德州经济技术开发区法院诉讼服务中心自助立案区顺利立案,前后仅用时20分钟。
区法院坚持以人民为中心,大力推进“一站式诉讼服务中心、一站式多元解纷机制”建设,为当事人提供快捷纠纷解决方案和高品质诉讼服务。依托智慧法院建设,当事人可在家登录山东法院电子诉讼服务平台进行网上立案,也可前往法院诉讼服务中心自助立案区立案,该区域配置多台专业设备,由工作人员对当事人进行指导,解决群众网上立案操作不熟练等问题。
此外,区法院安排专人负责接听12368服务热线,为群众提供法律咨询、诉讼事务解答等服务;开通跨域立案专门窗口,建立就近受理诉讼申请、数据网上流转等联动办理机制,实现异地案件跨区域受理,真正做到“让群众少跑腿,让数据多跑路”,提高诉讼效率。