林杰 玩转手机营销

林杰(左)和门店工作人员讨论销售服务要点。记者钟伟摄


□本报记者钟伟本报通讯员冯瑞
创客档案◆◆◆
创客姓名:林杰公司名称:德州诺明通讯设备有限公司创业项目:通讯设备
    “怎么把咱们店里的优惠力度用一句精辟的话总结出来,让客户进店听到后就明了本周我们推出的活动,大家都要好好琢磨琢磨,拿出意见来。 ”
5月22日下午,记者在伟宏全网通手机大卖场见到总经理林杰时,她正给旗下4家通讯设备销售门店的店长开周例会。
今年39岁的林杰,家住宋官屯沙王社区。她在印刷社当过排字工,干过移动寻呼台话务员。 2000年东拼西凑2万元办起了新宇电脑打字社,从此走上创业路,2003年涉足通讯设备业务,注册成立了德州诺明通讯设备有限公司,门店也从1家发展到4家。
诚信为本兴业
2000年刚成立打印社的时候,林杰店里只有一台电脑、一台打印机和一台复印机,自己是老板兼打字员,丈夫帮着在外跑业务拉活。那时候的林杰心里既高兴又有点小马过河的忐忑:“我没有创业经验,家里也没懂得这方面知识的人。什么事儿都靠自己琢磨,但我觉得做生意跟做人一样,要实实在在的,诚信为本。再说开打印社的地方就是自己过日子的地方,客户面向的是小企业和老百姓,我可不想因为多收了几毛钱,出门让人戳脊梁骨。 ”
她这样说,也是这样干的。同样是打印社,她的打印社常经营到深夜,甚至凌晨一两点。“那时候很多公司在创业初期,钱大多投在生产经营上,没多余资金配置电脑和打字员。大家把我的打印社当工作室来用,常来打企划案和宣传材料。将心比心,都是创业者能帮一把是一把,价钱能优惠就优惠,加点班不算什么。 ”林杰表示。
平时,打印社里人来人往,有居民过来复印身份证的,还有老师过来给学生打印学习资料的……林杰的小店里,不时会捡到一些失物,比如钥匙、钱包等,但无论捡到什么,林杰都妥妥当当收起来,并在本子上记好等顾客回来拿。
“我在他们店里丢过东西,是刚买的一篮子菜。回家后老伴儿一提醒,我才想起来忘在人家打印社了,回去找的时候,小林远远一看见我就赶紧把篮子提出来了。”家住中建华府小区的居民张文成如是说。
随着林杰店回头客越来越多,打印社的业务也覆盖到34个村。
把握机遇再创业
    “我想二次创业不是偶然,正好碰到一股功能手机向智能手机更换的潮流。 ”林杰说,那段时间,她发现一些来打印社客户的手机样式变了,智能手机等通讯设备也成了当时大家谈论的热门话题。“经营者要跟着市场走。”林杰表示,当时随着打印社业务的稳定,她生了一个可爱的女儿,家中开销也大了。为了把握这次机遇,也为了让家人过上更好的生活,再加上几年经营积攒了一些客户资源等几方面因素,让她下定决心,走上了新的创业之路——通讯设备经销。
林杰先从市场调查做起,她每天和员工交代好打印社的工作后,不是往城区各大通讯设备经销点跑研究手机种类和进货价格,就是走街串户了解客户群。市场调查让她对经营通讯设备更加有信心了。
2003年,林杰注册成立了德州诺明通讯设备有限公司,并在经开区三八东路建立了第一家门店——信诺电讯数码港。
学习是成功秘诀
    “通讯设备经销行业是一片新天地。手机属于消费品,想把手机卖出去,就要尽量了解关于手机方面的知识,包括近期手机市场的流行趋势、手机配置、拍照像素等,另外还要有足够实惠的价格。 ”林杰说,要做到这一切,除了服务好,还要多学习。“这几年,我最骄傲的事情就是把自己挣的钱都用到了学习上,光学习一项每年就投资15万元左右,去过北京、南京、哈尔滨等地参观学习,并参加了总裁培训班。 ”林杰表示。
随着学习和经营的深入,在手机销售领域,林杰有自己独到的见解:“一部手机如果成本是1000元,能把它卖到800元甚至让用户免费用等,听起来可能不可思议,可是这是我在其他城市实实在在看到、学到的。谁来承担其中的差价呢?就是运营商,如今运营商开始着手维护客户群,靠客户群建设大数据库,这是他们努力的方向,也是我们努力的方向。 ”她说,下一步,她打算陆续将大数据、云计算、智能生活馆等先进经营理念引入德州,让大家尽享数字化生活带来的便利。
随着公司稳定,业务也在扩大,从一开始主要经营各类通讯器材、手机批发零售,逐渐开始承接各类通信工程、广告设计制作及装修工程。同时也开始为各通信运营商提供货源供应和售后技术服务。 2014年与移动公司签定了7家营业厅入驻协议,年经销收入达800万元左右。

德州新闻网版权与免责声明:

①凡本网注明“来源:德州新闻网”的所有作品,版权均属于德州新闻网,未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源: 德州新闻网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。

②凡本网注明“来源:XXX(非德州新闻网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。

③鉴于本网发布稿件来源广泛、数量较多,如因作者联系方式不详或其它原因未能与著作权拥有者取得联系,著作权人发现本网转载了其拥有著作权的作品时,请主动与本网联系,提供相关证明材料,我网将及时处理。

※联系方式:德州新闻网 电话:0534-2562862 电子邮件:dzrbxww@dezhoudaily.com