“10分钟服务圈”便民利民——记宋官屯街道新城社区党总支书记梁晖

梁晖(右)在湘江小区走访

  □本报记者胥爱珍本报通讯员丁利平
“梁书记真是个贴心人,谁有困难找他,能办的他都给解决。 ”7月11日,宋官屯街道新城社区居民全卫东说。
  56岁的全卫东家住湘江小区西区,一个女儿已经出嫁,4年前,老伴儿去世后,全卫东因为心脏不好,不能干重活累活。去年,生活困难的全卫东到新城社区找党总支书记梁晖求助。
  梁晖和社区居委会工作人员多方了解,确定全卫东符合申请低保的条件后,立即帮她申请了低保,隔三岔五打电话问她有什么困难,逢年过节自己花钱买慰问品给她送去。全卫东更是把梁晖当成了亲人,烦恼的事儿、开心的事儿都爱找梁晖聊聊。“老话儿说远亲不如近邻,大家住在同一个社区,就像亲人一样。”1980年出生的梁晖,2007年10月担任社区党总支书记以来,坚持把服务群众作为一切工作的出发点和落脚点,最大限度满足居民多元化、多层次需求。
  湘江小区以前由于基础设施陈旧,加上没有停车位、居民在小区随意种树种菜等现象时有发生,不少群众有怨言。2016年,湘江小区被列入全市老旧小区改造计划,梁晖和物业工作人员挨家挨户征求意见,多次召集居民代表商量改造方案,确保了改造工程顺利实施。
  “要时刻把居民装在心里,为居民服务好。 ”梁晖提出以10分钟路程为半径打造“10分钟服务圈”的服务理念,建立了社区党群服务中心,为居民提供“一站式多窗口”服务;设置了文化活动室、心理咨询室、图书阅览室、市民学校等260平方米的活动场所;搭建了“互联网+平台”,开设智慧新城微信订阅号,居民在家通过手机便知国家政策、社区活动、投诉建议等信息。
  贴心的服务赢得了群众的支持和拥护,在梁晖的带领下,新城社区连续多年获得“省级文明社区”“市级绿色社区”“先进基层党组织”等荣誉称号。

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